Nasabah Keluhkan ATM BCA 'Offline', Ternyata Ini Penyebabnya

TRIBUNWOW.COM - Sejumlah nasabah mengeluhkan ATM BCAoff line pada hari ini, Sabtu (26/8/2017).

Corporate Secretary PT Bank Central Asia Tbk (BCA) Jan Hendra mengakui ada ATM yang offline pada hari ini. Hal tersebut karena adanya gangguan satelit milik PT Telekomunikasi Indonesia Tbk ( Telkom), yakni Telkom 1.

"ATM-ATM kami yang menggunakan satelit Telkom mengalami gangguan sehingga offline. Namun, ada juga ATM kami yang tetap beroperasi, yakni yang tidak menggunakan jaringan Telkom," ujarnya saat dihubungi Kompas.com.

Ariel Tatum Unggah Foto Ryuji Utomo, Netizen Malah Sibuk Komentarin Hal Satu Ini

Jan menuturkan, pihaknya berupaya agar ATM yang offline segera bisa beroperasi. Ke depan, BCA juga akan lebih mendiversifikasi jaringan komunikasi untuk ATM, sehingga tidak tergantung pada beberapa provider satelit.

Sebelumnya di media sosial para nasabah BCA mempertanyakan banyaknya ATM yang offline sehingga mereka tidak bisa melakukan transaksi.

Nasabah-nasabah tersebut tersebar di berbagai wilayah di Jabodetabek, seperti Depok, Jakarta Barat, dan sebagainya.

Dua Video Ungkap Ngerinya Kecelakaan di Karangploso Malang, Badan Truk Tak Lagi Berbentuk!

Sementara itu, Telkom kemarin mengumumkan bahwa sekitar pukul 16.51 WIB terjadi gangguan satelit Telkom 1.

Untuk mengatasi permasalahan itu, Telkom dibantu oleh Lockheed Martin selaku pabrikan satelit Telkom 1 tengah melakukan proses recovery dan diperkirakan layanan kembali normal sekitar pukul 02.00 WIB dini hari (26/08/2017).

Telkom 1 memiliki 36 transponder yang saat ini melayani kebutuhan transponder pelanggan di Indonesia dan regional. (*)

Berita ini sudah dimuat di Kompas.com dengan judul: Ini Penyebab ATM BCA "Offline" Pada Akhir Pekan Ini